לְהַזמִין

כיצד אוכל לבצע שינויים בהזמנת CANARYES שלי?

פשוט שלח לנו דוא"ל תוך 12 שעות . הקפד לכלול את מספר ההזמנה שלך! אם תרצה לשנות את העיצוב שלך, אנא כלול גם את כתובת האתר או השם של העיצוב החדש . אחרת, אם זה סוג המכשיר, סוג המארז או הצבע שברצונך להתאים, אנא הודע לנו גם את הפרטים באימייל. אם נוצר הפרש במחיר עבור מוצרים בעלי ערך גבוה יותר או שידרש שדרוג בשיטת המשלוח לאחר ביצוע ההזמנה, יהיה עליך ליישב את בקשת התשלום שנשלחה על ידי צוות שירות הלקוחות שלנו בבת אחת ללא תשלומים נפרדים.

כיצד אוכל לדעת אם הזמנת CANARYES שלי בוצעה בהצלחה?

אם קיבלת מאיתנו אימייל אישור הזמנה , ההזמנה שלך בוצעה בהצלחה! אתה יכול גם להיכנס לחשבון שלך כדי לראות את היסטוריית ההזמנות שלך ולחפש את ההזמנה האחרונה שלך. אם ביצעת תשלום אך לא קיבלת אישור תשלום, תוכל להיכנס לאתר Paypal או Shopify Payment בכל עת כדי לבדוק את מצב ההזמנה והתשלום שלך.

ביצעתי הזמנה, אבל כתוב "בהמתנה" כשאני בודק את הסטטוס שלה. מה לא בסדר?
  1. לכתובת המשלוח שלך אין מספר רחוב או מספר סוויטה, או שעשויה להיות חלקית.
  2. התמונות ששימשו בעיצוב שלך הוסרו מהרשת החברתית שלך ואנו זקוקים לעזרתך בהשלמה שלהן.
  3. העיצוב המותאם אישית שלך מכיל תוכן שעלול להפר זכויות קניין רוחני או זכויות קנייניות.

תמיד תקבל מאיתנו אימייל אם הבעיות שלמעלה קורות בהזמנה שלך. אז אנא הקפד לבדוק את תיקיית הספאם/זבל של האימייל שנרשמת אלינו אם לא קיבלת הודעות אישור כאלה. נצטרך ממך מידע נוסף לפני שנוכל לעבד את ההזמנה שלך.

למה אני לא מקבל את המייל שלי לאישור ההזמנה?

אם כתובת הדוא"ל הרשומה שלך היא חשבון Hotmail, הודעת הדוא"ל לאישור ההזמנה עשויה להיכנס לתיקיית הספאם/זבל שלך. אם עדיין אינך מוצא את הדוא"ל לאישור ההזמנה שלך, אנא שלח לנו דוא"ל ואנו נחקור לעומק.

כמה זמן לוקח ל-CANARYES לשלוח?

זמן המשלוח תלוי במוצר שאתה רוכש ובמיקום היעד שכן למוצר אחר יש זמן ייצור שונה. אם תרצה לדעת את זמן האספקה ​​המשוער ודמי המשלוח, אנא בחר את מיקום היעד בדף התשלום כדי לקבל מושג על מסגרת הזמן המשוערת.

כיצד אוכל לעקוב אחר הזמנת CANARYES שלי?

היכנס לחשבון שלך (זה שבאמצעותו ביצעת את ההזמנה) ולחץ על עקוב אחר הזמנה. במקרים מסוימים, ייתכן שמידע המעקב של הספק יהיה זמין רק תוך 1-2 ימי עסקים לאחר שליחת ההזמנה.

הזמנתי כמה פריטים אבל אני לא מוצא את כולם. איפה המקרים החסרים?

אנא הקפד לפתוח את כל הקופסאות תחילה. בדרך כלל אנו אורזים 2 מארזים בקופסה 1 אלא אם מבקשים אחרת. אם בדקת והתיק עדיין לא שם, אנא צור איתנו קשר .

איך אני קונה מוצר של CANARYES?

אתה יכול לבחור את הפריט המועדף עליך ולהוסיף אותו לעגלת הקניות. לאחר מכן בחר את שיטת המשלוח והמתן עד שיישלח ונשלח. הישאר מעודכן בכל המבצעים של CANARYES כדי לקבל את העסקה הטובה ביותר על כיסויי טלפון ואביזרים טכנולוגיים.

עברו כמה חודשים לאחר שליחת ההזמנה שלי ותוקף קישור המעקב שסופק פג. אני חושש שאולי החבילה CANARYES שלי אבדה. האם אוכל לקבל החזר?

אנא הודע לנו תוך 60 יום מרגע הרכישה אם ההזמנה שלך חסרה. נשמח לעקוב ולחקור עבורך. יתאפשר הסדרים נוספים. אין החזר עבור חבילות חסרות אם התאריך הראשוני של בירור/בקשה כאמור הוא מעבר ל-60 יום מרגע הרכישה.

האם CANARYES מציעה משלוח חינם בינלאומי?

כן, אנו מציעים משלוח סטנדרטי בינלאומי חינם עבור הזמנות עם ערך כולל (לאחר הנחה) 70 דולר ארה"ב ומעלה . אנא בחר את המיקום בעמוד התשלום עבור שיטות המשלוח הזמינות ועלויות המשלוח בהתאם.

איך אני רוכש כרטיס מתנה?

עיין בסעיף כרטיס מתנה וירטואלי של CANARYES.

האם אוכל להשתמש בכרטיסי מתנה בדמי המשלוח?

אנא שלח לנו כאן מייל עם פרטים נוספים ואנו נעקוב.

קישורים מהירים

100% אחריות שביעות רצון לקוחות

אנו מחויבים ב-100% לשמח אותך. כל מקרה נבדק ידנית על ידי חבר בצוות.

הצג הכל

תוכנית שותפים

CANARYES היא הבחירה מספר 1 באינטרנט עבור מארזים מותאמים אישית באיכות גבוהה. CANARYES מאפשרת לכל אחד ..

הצג הכל

מדיניות פרטיות

CANARYES Limited, חברה באחריות מוגבלת מהונג קונג ("CANARYES", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") מכירה ב..

הצג הכל

תנאים והגבלות

אתר זה (www.canaryes.com) והאפליקציות של CANARYES (ביחד, "אתר" או "אתר/אפליקציה") הם ..

הצג הכל

תנאים והגבלות של מועדון CANARYES

התנאים וההגבלות של תוכנית מועדון CANARYES ("התנאים וההגבלות של התוכנית") ..

הצג הכל

מבצעים של CANARYES

הצטרף למועדון CANARYES כדי לקבל 10% הנחה על הרכישה שלך..

הצג הכל

צריך משהו ספציפי? צור קשר ונדבר על זה.

צור קשר

עדיין לא קיבלת את התשובות שלך? שלח לנו דוא"ל באמצעות canaryes@outlook.com בכל עת.
ניתן לפנות אלינו גם באינסטגרם או בפייסבוק.

100% שביעות רצון מובטחת

כל מוצר של CANARYES מספק את האיכות הטובה ביותר.

תמיכה 24/7

שירות תקשורת מיידי. צור איתנו קשר 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

12 חודשים אחריות

CANARYES מציעה "30 יום ללא שאלות החזרה או החלפה" ו"אחריות מוצר ל-12 חודשים" לכל מוצר שנרכש.

100% תשלום מאובטח

אנו מבטיחים תשלום מאובטח עם PEV