החזרות והחלפות

האם אוכל להחזיר את המוצר שלי לקבלת החזר?

בַּטוּחַ! אנו מחויבים ב-100% לשמח אותך. אם ברצונך להחזיר את הפריט/ים שלך, אנא צור איתנו קשר עם סיבת ההחזרה, תוך 30 יום מרגע קבלת הזמנתך (בהתאם לתאריך האספקה ​​ברשומת המעקב, אם רלוונטי), ואנו נספק את הוראות ההחזרה ב פרטים! החזרות ללא התקשרות מוקדמת איתנו לא תתקבלנה. החזרות שבוצעו יוחזרו בצורת התשלום המקורית שלך. אם התשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי / חיוב או חשבון בנק, ייתכן שיידרש זמן אספקה ​​על ידי PayPal (ספק שירותי הסידור בכרטיס האשראי שלנו) כדי להגדיר את עסקת האשראי עם הבנק שלך.

הגבלת החזרות והחלפות על מוצרים ספציפיים:

  1. מוצרים מותאמים אישית הם הביטויים היצירתיים הייחודיים שלך. החזרות על פריטים מותאמים אישית מסיבות שאינן שגיאת CANARYES תהיה כפופה לעמלת עיבוד של 50% מסכום ההחזר (לאחר התאמת הנחה/משלוח, במידת הצורך).
  2. דמי משלוח ודמי משלוח אקספרס אינם ניתנים להחזר.
  3. מוצרים שנרכשו מהצעות בלעדיות למשפחה וחברים, אוספים, סטים מוגבלים ומבצעים מיוחדים אינם ניתנים להחזר או החזרה בשום מקרה.
  4. אם המוצר/ים שלך הופסק או אזל מהמלאי, ייתכן שהם יוחלפו באופציה דומה. CANARYES שומרת לעצמה את הזכות לגבי ההחלטות הסופיות.
האם אוכל לקבל החזר מלא עבור ההזמנה שלי?

אנא שימו לב כי דמי משלוח ודמי משלוח אקספרס אינם ניתנים להחזר. כל הנחות שהוחלו עם דרישת רכישה מינימלית עשויה שלא לחול לאחר הסרה של מוצרים בהזמנה. בהנחות החלות על פריט שני/אחריו, ההנחה תבוטל בהחזרה חלקית של ההזמנה, והפריט שלא הוחזר יחויב במחיר המקורי. ניתן לחול גם דמי משלוח.

מוצרים מותאמים אישית הם הביטויים היצירתיים הייחודיים שלך. החזרות על פריטים מותאמים אישית מסיבות שאינן שגיאת CANARYES תהיה כפופה לעמלת עיבוד של 50% מסכום ההחזר (לאחר התאמת הנחה/משלוח, במידת הצורך).

החזרות שבוצעו יוחזרו בצורת התשלום המקורית שלך. אם התשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי / חיוב או חשבון בנק, ייתכן שיידרש זמן אספקה ​​על ידי PayPal (ספק שירותי הסידור בכרטיס האשראי שלנו) כדי להגדיר את עסקת האשראי עם הבנק שלך.

האם אוכל להחזיר פריט להחלפה במקום החזר?

בַּטוּחַ! אנא צור איתנו קשר עם סיבת ההחזרה, תוך 30 יום ממועד קבלת הזמנתך (בהתאם לתאריך האספקה ​​ברשומה המעקב, אם רלוונטי), ואנו נספק את הוראות ההחזרה בפירוט! שימו לב שאנו מקבלים רק החלפה חד פעמית. הפרש המחיר (אם יש) בין הפריט המקורי לפריט להחלפה יחויב. הסכום הנוסף שמושלם על ידי בקשת תשלום אינו נכלל מתרומת החברות בתוכנית CANARYES Club. החזרות ללא התקשרות מוקדמת איתנו לא תתקבלנה.

האם אתה מספק תווית החזרה?

שימו לב שהלקוחות אחראים לכל העמלות הכרוכות בהחזרת פריטים. חבילות החזרה נשארות באחריות הלקוח עד לקבלתן על ידי הצוות שלנו. לכן, מומלץ ללקוח לנקוט באמצעי הזהירות הדרושים על ידי שימוש בשירותים רשומים וניתנים למעקב בעת החזרת החבילה.

עבור הזמנות מקוונות בארה"ב, אם ברצונך להחזיר את הפריט שלך להחלפה, אנא צור איתנו קשר תוך 30 יום מרגע קבלת ההזמנה שלך (בהתאם לתאריך האספקה ​​ברשומת המעקב, אם רלוונטי), ואנו נספק לך תווית החזרה .

כמה זמן לוקח ל-CANARYES לשלוח?

זמן המשלוח תלוי במוצר שאתה רוכש ובמיקום היעד שכן למוצר אחר יש זמן ייצור שונה. אם תרצה לדעת את זמן האספקה ​​המשוער ודמי המשלוח, אנא בחר את מיקום היעד בדף התשלום כדי לקבל מושג על מסגרת הזמן המשוערת.

האם אוכל להחזיר את ההזמנה המקוונת שלי לכל אחת מהחנויות הקמעונאיות שלך?

אנו מצטערים שהחזרות והחלפות של הזמנות מקוונות לא ניתנות לעיבוד על ידי החנות הקמעונאית. אנא צור איתנו קשר עם סיבת ההחזרה ואנו ננחה אותך על הליכי ההחזרה.

קישורים מהירים

100% אחריות שביעות רצון לקוחות

אנו מחויבים ב-100% לשמח אותך. כל מקרה נבדק ידנית על ידי חבר בצוות.

הצג הכל

תוכנית שותפים

CANARYES היא הבחירה מספר 1 באינטרנט עבור מארזים מותאמים אישית באיכות גבוהה. CANARYES מאפשרת לכל אחד ..

הצג הכל

מדיניות פרטיות

CANARYES Limited, חברה באחריות מוגבלת מהונג קונג ("CANARYES", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") מכירה ב..

הצג הכל

תנאים והגבלות

אתר זה (www.canaryes.com) והאפליקציות של CANARYES (ביחד, "אתר" או "אתר/אפליקציה") הם ..

הצג הכל

תנאים והגבלות של מועדון CANARYES

התנאים וההגבלות של תוכנית מועדון CANARYES ("התנאים וההגבלות של התוכנית") ..

הצג הכל

מבצעים של CANARYES

הצטרף למועדון CANARYES כדי לקבל 10% הנחה על הרכישה שלך..

הצג הכל

צריך משהו ספציפי? צור קשר ונדבר על זה.

צור קשר

עדיין לא קיבלת את התשובות שלך? שלח לנו דוא"ל באמצעות canaryes@outlook.com בכל עת.
ניתן לפנות אלינו גם באינסטגרם או בפייסבוק.

100% שביעות רצון מובטחת

כל מוצר של CANARYES מספק את האיכות הטובה ביותר.

תמיכה 24/7

שירות תקשורת מיידי. צור איתנו קשר 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

12 חודשים אחריות

CANARYES מציעה "30 יום ללא שאלות החזרה או החלפה" ו"אחריות מוצר ל-12 חודשים" לכל מוצר שנרכש.

100% תשלום מאובטח

אנו מבטיחים תשלום מאובטח עם PEV